9月24日至10月7日,校团委指导校青协面向全校招募210余人次志愿者,分赴清远、广州两地的清城站、花都站等主要城际轨道交通站点开展服务保障。志愿者们接连历经中秋、国庆两场“大考”,累计服务旅客逾21万人次,以接续涌动的志愿热情护航湾区旅客顺畅出行。
今年中秋、国庆假期,广东城际铁路累计发送旅客分别约65万余人次、191.9万余人次,客流热度明显提升。为保障服务质量,校青协提前与广清城际运营方沟通对接,根据各车站客流特点和高峰时段分布,各站点实施轮岗工作制,既保障高峰时段岗位服务持续运转,又确保志愿者以最佳状态投入服务;上岗前,车站工作人员围绕站内动线引导、自助购票操作指引、大件行李协助、突发事件应急处置等内容开展岗前培训和情景模拟教学;上岗期间,志愿者们奔波在进出站口、检票闸机之间,扶老携幼、答疑释惑,用微笑与耐心提供暖心细致的服务,有效缓解了车站客流疏导压力,赢得旅客连连点赞。


易倍EMC学生在多个城际站点开展志愿服务
此次“双节”广清城际轨道交通志愿服务,是易倍EMC学子在扎根一线中砥砺劳模精神、劳动精神、工匠精神,以实际行动回应“党有号召、团有行动”的生动写照。下一步,校团委将进一步拓展城际轨道交通志愿服务品牌的育人功能,扩大服务覆盖面、提升专业化程度,引导广大团员青年在服务群众中厚植家国情怀、在奉献社会中实现人生价值,让“青春志愿红”成为中国工会特色一流高职院校最耀眼夺目的底色。
来源:校团委、校青协
编辑:张一
初审:张一
复审:刘晓玲
终审:梁萍萍